AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen (mit gesetzlichen Informationen)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Privatpersonen im Direktvertrieb von

Fräulein Storchenbein

Christiane Gatzemeier-Gerretz

Hamerweg 349, 

41068 Mönchengladbach, 

Deutschland

Tel.: 0177-7385892

E-Mail: fraeulein.storchenbein@gmail.com 

Berufsbezeichnung: Herstellung und Vertrieb auch Online von Accessoires und Geschenkartikeln 

(nachfolgend Verkäuferin) abgeben.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen auf der Webseite dienen zur Anschauung. Die Produkte können leicht vom abgebildeten Foto abweichen, da es sich bei den von Fräulein Storchenbeins Produkten meistens um Unikate handelt. 

2.2 Bei schriftlicher Bestellung und Zahlungseingang, sowie Mitteilung Ihrer Adresse, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. 

2.3 Ich kann Ihre Bestellung durch Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail annehmen. Die Bestätigung des Zugangs stellt allerdings keine Annahme des Kaufangebotes dar, dafür erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. 

3. Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise gelten teilweise zzgl. Versandkosten.  Eine Umsatzsteuer wird nach § 19 / UStG nicht berechnet und ausgewiesen, da es sich bei Fräulein Storchenbein um ein Kleinunternehmen handelt.

4. Versandkosten

Bei vielen Artikeln ist der Versand bereits im Kaufpreis enthalten. Bei ausgewiesenen Artikeln werden Versandkosten berechnet. Der Versand richtet sich nach Größe und Gewicht des Artikels. 

5. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt

5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit versichertem Paket über DHL oder per Postversand über die Deutsche Post.

5.2 Die Warenbestellung wird nach Eingang innerhalb von 48 Stunden von uns bearbeitet. In der Regel verlässt die Bestellung innerhalb von 1 – 2 Wochen nach Zahlungseingang das Lager, bei personalisierten Bestellungen und Sonderanfertigungen verlängert sich die Lieferzeit nach Zahlungseingang auf 2 – 5 Wochen (je nach Aufwand - 5 Wochen Lieferzeit nur bei Hochbett-Vorhängen). 

5.3 Die Bestellbestätigung erfolgt stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Die auf der Website gezeigten Produkte sind oftmals nur Muster von bereits erledigten Aufträgen. Jeder Artikel ist individuell und einzigartig, sodass Abweichungen zu den auf der Website gezeigten Bildern möglich sind. Weiterhin kann es dazu kommen, dass ein Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht lieferbar ist, da viele Artikel erst bei Bestellung produziert werden. Ist dies der Fall, wird der Kunde umgehend davon in Kenntnis gesetzt. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt oder den dazugehörigen Herstellungsmaterialien von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, kann Fräulein Storchenbein vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werde ich Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes (z.B. eine Applikation in einer anderen Stoffvariante) vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werde ich Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse.

6.2 Die Bankverbindung von Fräulein Storchenbein wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Dieser Rechnungsbetrag ist binnen 7 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Erst nach Zahlungseingang werde ich mit der Produktion Ihrer Bestellung beginnen, insbesondere mit personalisierten Aufträgen. 

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht

Sofern es sich nicht um explizit für den Verbraucher personalisierte Ware handelt, können sie ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

Fräulein Storchenbein

Christiane Gatzemeier-Gerretz

Hamerweg 349, 

41068 Mönchengladbach, 

Deutschland

E-Mail: fraeulein.storchenbein@gmail.com 

Nach Kundenspezifikationen angefertigte Waren, sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen.

7.2 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren (z.B. fehlendes Zubehör, fehlende Produktverpackung, deutlich erkennbare Gebrauchsspuren oder Verunreinigung an der Ware), so können wir hierfür ggf. Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Die Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Die Rücksendung erfolgt in jedem Fall auf Ihre Gefahr. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Senden Sie bitte die Ware möglichst in Originalverpackung mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück und verwenden ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Transportschäden

8.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Paketzusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu mir auf (Tel. 0177-7385892).

8.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen mir aber, meine eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

9. Gewährleistung

9.1 Die Produkte sind handgearbeitet. Angaben zu den Produkten und Abbildungen der Produkte haben rein informative Eigenschaften. Geringfügige Abweichungen in Farbe und Form stellen daher keinen Mangel des Produktes dar. Eventuelle Abweichungen der Originalfarben sind durch die individuelle Interpretation Ihres Bildschirmes möglich. Mängel bezüglich des Produkts wird der Kunde der Verkäuferin sofort mitteilen und das Produkt auf Kosten von der Verkäuferin übersenden.

9.2 Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, ab Lieferung auftretenden Mängel, haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen mir insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen, wenn Sie mir nicht zuvor eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, die ergebnislos verlaufen ist. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

9.3 Keine Gewähr übernehme ich für Schäden und Mängel, die aus unsachgemäßer Verwendung und Lagerung, nachlässiger oder fehlerhafter Pflege, durch Überbeanspruchung oder unsachgemäße Reparatur entstehen.

9.4 Wenn Sie eine Reparatur oder einen Austausch eines fehlerhaften Produktes wünschen, senden Sie bitte das Produkt nicht unfrei, sondern als versichertes Paket an mich zurück und bewahren den Einlieferungsbeleg auf.

10. Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

11. Urheberrecht und gewerbliche Schutzrechte

Alle auf der Webseite abgebildeten Fotos, Texte, Logos, Marken und sonstige Unternehmenskennzeichen sind geschütztes Material und obliegen Fräulein Storchenbein. Es ist verboten, ohne vorherige schriftliche Zustimmung diese zu gewerblichen Zwecken zu verwenden. 

12. Schlussbestimmungen

12.1 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

12.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.